Tietosuojaseloste

Suoraveloitusmaksujen käsittely

Käytämme GoCardless-palvelua suoraveloitusmaksujesi käsittelyyn. Lisätietoja siitä, miten GoCardless käsittelee henkilötietojasi, sekä tietosuojaan liittyvistä oikeuksistasi, mukaan lukien oikeudestasi vastustaa käsittelyä, on osoitteessa: gocardless.com/privacy

Virheanalyysi Sentry-palvelulla

Havaitaksemme ja korjataksemme ohjelmistomme tekniset virheet nopeasti käytämme Sentry-palvelua, jonka tarjoaa Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Kun palvelimillamme, hallintapaneelissa tai meillä luodulla verkkosivustolla tapahtuu virhe, siitä välitetään Sentrylle teknisiä tietoja: virheilmoitus ja ohjelmakoodin kohta, jota virhe koskee, pyydetty osoite, selaimen tyyppi ja versio, käyttöjärjestelmä, ajankohta, sivulla välittömästi ennen virhettä tehdyt toiminnot (esim. sivunvaihdot, napsautukset ja pyynnöt palvelimillemme, ilman syöttämiäsi tietoja) sekä, jos olet kirjautunut hallintapaneeliin, käyttäjätilisi numero. IP-osoitettasi, nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi ei välitetä Sentrylle.
Tiedot tallennetaan Euroopan unionin alueella ja poistetaan viimeistään 90 päivän kuluttua. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme palvelujemme virheettömään ja turvalliseen toimintaan (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Olemme tehneet Sentryn kanssa henkilötietojen käsittelysopimuksen, joka sisältää Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet mahdollisia Yhdysvaltoihin tapahtuvia siirtoja varten. Lisätietoja: sentry.io/privacy

Hallintapaneelin käyttötilastot

Nähdäksemme, mitä hallintapaneelimme toimintoja käytetään, ja kehittääksemme palvelujamme sen mukaisesti tallennamme omille palvelimillemme jokaisesta hallintapaneelin palvelimillemme lähettämästä pyynnöstä seuraavat tiedot: kutsuttu toiminto, hallintapaneelissa avoinna olevan sivun osoite (ilman numeroita ja tunnisteita), ajankohta, käyttäjätilisi ja verkkosivustosi numero, verkkosivuston paketti, onnistuiko pyyntö ja kuinka kauan se kesti. Jokaisen avaamansa sivun yhteydessä hallintapaneeli ilmoittaa lisäksi laitteen tyypin (älypuhelin, tabletti tai tietokone), jonka se päättelee selaimessa näytön koosta ja käyttötavasta (hiiri tai kosketus). Niin kauan kuin hallintapaneeli on avoinna selainikkunassa, se ilmoittaa tämän kahden minuutin välein yhdessä avoinna olevan sivun kanssa. Syöttämiäsi tietoja, IP-osoitettasi tai muita tietoja selaimestasi tai laitteestasi ei tallenneta; evästeitä ei aseteta eikä käsittelyyn osallistu kolmansia osapuolia. Laskemme myös, kuinka moni verkkosivusto käyttää yksittäisiä toimintoja (esim. blogia, jossa on artikkeleita), kopioimatta mitään sisältöä, sekä kuinka moni kuukauden aikana rekisteröidyistä käyttäjätileistä (myös hallintapaneelin kielen mukaan eriteltynä) kirjautuu myöhemmin uudelleen sisään, luo oman sivun tai maksaa paketista; tätä varten analysoimme kirjautumiset, sivut ja laskut, jotka tallennamme joka tapauksessa, ja säilytämme vain kokonaismääriä, joita ei voi yhdistää käyttäjätileihin. Samoja tilastoja varten määritämme rekisteröitymisen yhteydessä käytetystä IP-osoitteesta maan, josta se on peräisin (tallentamatta maata), ja rekisteröitymisen yhteydessä tallennamme käyttäjätilisi yhteyteen sen verkkosivustomme sivun, jolta aloitit rekisteröitymisen, sekä, jos selaimesi välittää sen, sen verkkosivuston verkkotunnuksen, joka ohjasi sinut verkkosivustollemme (esim. hakukone); analysoimme näitä tietoja vain kokonaismäärinä, ja ne poistetaan yhdessä käyttäjätilisi kanssa. Kun irtisanot paketin tai poistat käyttäjätilisi, tallennamme mahdollisesti ilmoittamasi syyn yhdessä hallintapaneelin kielen, paketin ja rekisteröitymisestäsi kuluneiden päivien määrän kanssa niin, ettei sitä voi yhdistää käyttäjätiliisi, nähdäksemme, miksi asiakkaat lähtevät; nämä merkinnät poistetaan kolmen vuoden kuluttua. Tukeemme lähetetyistä viesteistä laskemme vain, kuinka monta niitä saapuu aiheittain, kielittäin ja paketeittain; itse viestejä ei käytetä näihin tilastoihin. Jotta näemme yleiskuvan siitä, kuka käyttää hallintapaneelia parhaillaan, määritämme lisäksi maan viimeisimmän kirjautumisesi IP-osoitteesta, jonka tallennamme joka tapauksessa käyttäjätilisi turvallisuuden vuoksi; maata ei tallenneta.

Ilmoitukset avoimista ikkunoista poistetaan yhden päivän kuluttua, tuntikohtaiset yhteenvedot 90 päivän kuluttua ja käyttäjätilikohtaiset päivittäiset yhteenvedot 5 vuoden kuluttua; sen jälkeen jäljelle jäävät vain kuukausittaiset kokonaismäärät, joita ei voi yhdistää käyttäjätileihin. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme kehittää palvelujamme kysynnän mukaisesti (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Voit milloin tahansa vastustaa tätä käsittelyä; ota siinä tapauksessa yhteyttä meihin.

Uutiskirje

Jos haluat tilata verkkosivustolla tarjottavan uutiskirjeen, tarvitsemme sinulta voimassa olevan sähköpostiosoitteen sekä tiedot, joiden avulla voimme varmistaa, että olet ilmoitetun sähköpostiosoitteen haltija tai että haltija suostuu uutiskirjeen vastaanottamiseen.
Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tietojesi ja sähköpostiosoitteesi tallentamiseen sekä niiden käyttämiseen uutiskirjeen lähettämiseen.

Henkilötietojen poistaminen

Voit poistaa tallentamamme henkilötietosi milloin tahansa seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään tilillesi.
2. Napsauta yläreunan valikkopalkin oikeassa reunassa olevaa ”henkilö”-kuvaketta.
3. Napsauta kohtaa ”Tili”.
4. Napsauta yläreunan alavalikossa kohtaa ”Poista tili” ja noudata ohjeita.

Evästeet

Verkkosivustot käyttävät eri tilanteissa niin sanottuja ”evästeitä”. Niiden tarkoituksena on tehdä verkkosivustoistamme käyttäjäystävällisempiä, tehokkaampia ja turvallisempia. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi ja jotka selaimesi tallentaa. Useimmat käyttämämme evästeet ovat niin sanottuja ”istuntoevästeitä”. Ne poistetaan automaattisesti käyntisi jälkeen. Evästeet eivät vahingoita tietokonettasi millään tavalla eivätkä sisällä viruksia.
Koska tällä verkkotunnuksella näytetään Google Adsense -mainoksia, selaimesi saattaa tallentaa Google Inc. -yhtiön tai kolmannen osapuolen evästeen. Google Inc. tai kolmas osapuoli voi lukea tämän evästeen. Jos haluat poistaa tämän evästeen tai muuttaa evästeiden käsittelyä yleisesti, katso selaimesi ohjeista tai tutustu Googlen (sisältö)mainosverkoston tietosuojaselosteeseen. Yleensä nämä asetukset löytyvät kohdasta ”Työkalut” => ”Asetukset” => ”Tietosuoja” (Firefox); ”Työkalut” => ”Internet-asetukset” => ”Tietosuoja” (Internet Explorer) tai ”Valikko” => ”Asetukset” => ”Tietosuoja”.

Lisätietoja

Luottamuksesi on meille tärkeää. Siksi haluamme aina vastata kysymyksiisi henkilötietojesi käsittelystä. Jos sinulla on kysyttävää, johon tämä tietosuojaseloste ei vastaa, tai haluat tarkempia tietoja jostakin kohdasta: Ota meihin yhteyttä milloin tahansa.